Sipariş İptali:

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, [e-posta adresiniz veya iletişim formu] üzerinden iptal talebi oluşturabilirsiniz. Ürün kargoya verildikten sonra iptal işlemi yerine iade prosedürü uygulanır.

İade Koşulları:

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

Ürün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

Elektronik veya kişisel kullanım ürünlerinde (örneğin açılmış LED lamba, el örgü ipliği) iade yalnızca ürün hatalı veya ayıplı ise kabul edilir.

İade Süreci:

İade talebinizi e-posta yoluyla veya site üzerinden oluşturun.

Onay sonrası size gönderilecek iade kargo kodu ile ürünü bize ücretsiz olarak gönderin.

Ürün kontrolü tamamlandıktan sonra 5-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

Ücret İadesi:

Ödeme yönteminize göre, iade tutarı aynı yöntemle hesabınıza aktarılır. Banka süreçlerine bağlı olarak bu işlem birkaç gün sürebilir.